还会帮您联系家属和社区医院。
绝对不会像华龙那样不管不顾。
您要是不信,可以现在就试试紧急呼叫功能。
我保证很快就有人接。”
张阿姨半信半疑地拿出手机。
打开黎光app,按下了红色的紧急呼叫按钮。
不到10秒,手机就响了。
客服人员的声音温柔而清晰:“您好,请问您需要什么帮助?
是否需要联系家属或社区医院?”
张阿姨愣住了,随即眼眶有些发红:“真的有人接……太好了。
以后我半夜不舒服,终于有人能帮我了。
我今天就想签你们的服务,什么时候能开始啊?”
“您今天签了意向书,我们明天就安排医疗专员上门给您做体检。
建立健康档案。
下周就能正式开始服务。”
苏羽昕笑着说,“另外,您之前在华龙扣的押金。
我们可以帮您联系市场监管局,看看能不能帮您要回来。”
张阿姨高兴得拉着苏羽昕的手:“太感谢你了!
你们不仅服务好,还这么贴心。
我一定要介绍更多邻居来签你们的服务!”
接下来的一个小时里,苏羽昕又走访了5位业主,收集到12条反馈。
其中8条是正面反馈,4条是改进建议。
包括“希望增加夜间医疗咨询服务”
“想了解慢性病管理课程”等。
她把这些反馈实时同步到工作群里。
还附上了张阿姨的签约意向书照片。
岑知夏很快回复:“张阿姨的情况我已经记录下来了。
会优先安排她的体检和服务开通。
夜间医疗咨询服务,我们正在跟社区医院对接。
预计下
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