“李主任，您看，我们把安装分成了三个阶段。
12月25日前完成设备进场和场地勘测。
1月15日前完成智慧门禁安装。
2月28日前完成应急呼叫器调试——
这个进度已经比常规快了15天。
主要是考虑到春节前要让业主用上新设备。
要是再提前，安装团队的人手和设备调试时间就跟不上。
反而容易出问题。
您也不希望刚装的门禁就出故障吧？”
她指着表格里的“验收环节”，继续说：“而且每个阶段结束后。
我们都会请业主代表验收。
比如门禁安装完。
会让1栋的李阿姨、3栋的赵师傅他们来试刷脸。
确认没问题了再进行下一个阶段。
您要是觉得还需要调整，咱们可以商量着改。
但前提是保证安装质量。”
李主任看着时间表，又抬头看了看旁边的业委会成员——
1栋的李阿姨正拿着《服务质量考核细则》跟陈医生小声讨论。
两人脸上都带着认可。
他放下协议，笑了笑：“行，就按这个时间表来。
我们信你们黎光的做事风格。
不过还有个问题，协议里写‘服务不达标可减免物业费’。
这个‘不达标’怎么界定？
不能你们自己说达标就算吧？”
“当然不能。”
林晚晴拿出手机，打开一个excel表格，“我们制定了《服务质量评分表》。
满分100分，分了5个维度——
设备维护（30分）、安保巡逻（25分）、老年服务（20分）、卫生清洁（15分）、投诉处理（10分）。
每个月5号，业委会可以组织业
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