只要您满意,我们就开心。
以后我们还会增加健康讲座、慢性病管理等服务。
让您和小区的老人们生活得更舒心。”
老人笑得合不拢嘴:“好,好,我们都盼着呐!”
参观完老年活动中心,已经下午4点半了。
张经理还要去其他地方巡查。
李勇和小王跟他道别,准备回酒店。
走在小区的小路上,李勇看着周围的环境——
干净的路面、整齐的绿化、脸上带着笑容的业主。
心里很有感触。
他对小王说:“你看,这就是我们努力的意义。
用优质的服务让业主生活得更舒心,得到他们的信任。
只要我们坚持做好服务,就没有拿不下的小区。”
小王点了点头:“是啊,很多物业公司——
他们只想着赚钱。
根本不关心业主的需求。
我们黎光不一样,把业主放在第一位。
这样的公司肯定能发展得越来越好。”
回到酒店,已经下午5点了。
李勇把下午在骏景花园收集的数据整理好。
分类存进手机里。
又把下周跟业委会谈细节的方案细化了一遍。
重点标注了服务内容、数据支撑、合作流程等。
确保下周三谈的时候万无一失。
整理完资料。
李勇拿出手机,给赵长天发了条微信:“赵总,下午去骏景花园跟物业经理聊了。
收集了不少服务数据。
应急响应平均时间4分20秒?
老年业主体检参与率85%,业主满意度95%。
这些数据下周跟重庆三个小区的业委会谈细节时能用得上。
为后续合作打下基础。”
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