“没问题。”
张经理打开平板电脑。
调出数据表格，“你看，我们小区的应急响应平均时间是4分20秒。
比承诺的5分钟还快。
老年业主体检参与率上个月达到了85%，比之前提高了10%。
主要是因为我们提前一周在业主群里通知。
还安排了志愿者陪行动不便的老人去体检。”
李勇凑过去看表格，数据记录得很详细。
每个月的应急响应次数、处理结果、业主反馈都有记录。
他拿出手机，把这些数据拍下来？
说道：“这些数据太有用了。
下周跟星光、晨光、阳光三个小区的业委会谈细节时。
我可以用这些数据证明我们的服务能力。
让他们更放心。”
“是啊！”
张经理叹了口气，“以前我们小区用的是其他物业公司，服务差得很。
业主天天投诉。
自从跟黎光合作后，业主满意度直线上升。
上个月的满意度调查达到了95%，这在以前想都不敢想。”
三人一边走一边聊，张经理带着他们参观了小区的应急设备存放点。
存放点在保安室旁边。
里面放着担架、急救箱、灭火器等设备。
每样设备上都贴着标签，写着使用方法和检查日期。
张经理拿起一个急救箱。
打开给他们看：“这里面的药品都是每月更新的，确保不过期。
上个月有位老人在家突发心脏病。
保安用这里的急救箱做了初步处理。
为救护车争取了时间，老人现在还跟我们道谢呢。”
李勇仔细看着急救箱里的药品。
有硝酸甘油、速效救心丸、碘伏
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