第一，网民意见的搜集范围还要再扩大，除了门户网站的评论区，重要的社区、论坛，当地的信息港更是网民意见的集中发散地，务必派人分兵把守，死死盯住。
模式是三班倒，二十四小时，不能出现断档。
网民不下班，工作人员就不能下班。
出现敏感的信息或谣言，要不分时间，第一时间汇报。
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