形式,从塔底到塔顶,由宽到窄。管理的幅度则是越往上层,管理难度越大。
至于前世的共和国,最常见的管理模式便是直线职能制管理。在该管理体制中,任何一级领导、管理人员、服务员都要明确自己的业务范围、工作职责及本人应该具有的工作技能和专业知识…
其实说的再透彻一切,所谓的酒店管理也是服务行业中的一个旁支,作为成功学的讲师,常年给全国大大小小的服务性质的企业做各种培训,对于如何搞好服务业,陈文泽还是很有一套自己的心得。
如此一来的话,再结合着后世成功的酒店管理模式,一套针对阿尔顿斯酒店目前所存在问题的管理机制,便新鲜出炉了!
“佳悦,回去以后好好把这份方案里提到的内容消化一下。”
“至于杰克他们的这个团队的执行力,我暂时还是比较满意的。”
听到陈文泽的话后,坐在众人中间的杰克终于悄悄的松了口气。虽然不清楚陈总搞出了这么方案,可赵佳悦的反应骗不了人!
可杰克的心里还是和猫挠似的,如果不搞清楚未来的日子里阿尔顿斯到底打算如何扭转现在的困境,杰克心里也是不会踏实的。毕竟他是阿尔顿斯的总经理,这个职务本身的意义可是非常重的。
否则的话刚刚陈文泽为什么不向别人发火,直接就是把所有的矛头都对准了自己?所以现在当陈文泽话音刚刚落下去之后,杰克也坐不住了,他小心翼翼的看着陈文泽,一副想提又不敢提的模样…
陈文泽莞尔一笑,说实话对于这个有些桀骜不驯的白人男子,陈文泽还是颇有好感的。既然已经猜出了杰克心里的想法,那么陈文泽也不会吝啬,简单的用英语和对方讲了一句方案的大概。
“杰克,你认为酒店行业最重要的是什么?没错,你说的设备老化啊之类的确实也很重要,可更重要的是什么?”
杰克微微蹙眉,一时间陷入了沉思!
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