思,我是扁鹊堂的秦凡,请大家都稍等下,时间不会太久。”
“一会我们集中给大家诊断,不用再排队。”
那些患者听到秦凡说要集中诊断不用排队,都是下意识地点点头。
伍从南的一颗心开始变得忐忑不安起来。
按理说,李潇和秦凡来到这里,不管对错,先是引荐他这位负责人认识秦凡。
可李潇似乎没有引荐的意思,反而是把他晾在了半边。
这个强烈不满的信号表达得再明显不过。
秦凡扫视了一眼各分店的负责人和伍从南他们。
“很抱歉,今天没有提前给大家打招呼,没有让大家提前做好准备。”
“说实话,我是过来观摩华阳分店的先进经验的。”
“只可惜,当我亲自体验了一个患者来到华阳分店的全过程。”
“我只能说非常遗憾,体验感非常差,简直让我大跌眼镜!”
这时,那些患者也彻底明白了现场的状况,原来这插队的70号竟然是扁鹊堂的少东家!
这个架势似乎还要现场办公啊。
他们个个是交换着眼神。
秦凡指着那些患者,神情显得很严肃。
“我们扁鹊堂服务的对象是患者,是他们!他们同时也是扁鹊堂赖以生存的衣食父母。”
“他们是冲着扁鹊堂这块招牌过来的,有的甚至是千里迢迢过来。”
“为的是什么?为的是能解除身上的疾病!”
“可是呢,他们前来治病,感受到的不是如沐春风的笑容,更不是热情的接待。”
“而是来自我们医导冷漠的羞辱和讥讽,你们知道这是什么吗?”
众人都大气不敢喘,其实,不管是扁鹊堂,还是杏林堂、宝仁堂,都多多少少存在这种现象。
只是程度不同罢了。
即便是大型医院,
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